Última actualización: 27 de octubre de 2025

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad en Redwood MSO LLC, que opera como Smile Partners USA (“Smile Partners USA”, “nosotros”). Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad en línea.

Cuando visitas nuestro sitio web https://lumadentistry.com/ (el “Sitio web”) y, en general, al utilizar cualquiera de nuestros servicios en línea o digitales, como ventas, marketing y eventos (en conjunto, los “Servicios”, que incluyen el Sitio web), le agradecemos la confianza que deposita en nosotros al compartir su información personal. Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestros Servicios. En ella, explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tiene usted en relación con ella. Le rogamos que lea atentamente esta política de privacidad, ya que le ayudará a comprender qué hacemos con la información que recopilamos.

Si no está de acuerdo con alguno de los términos de esta política de privacidad, deje de usar nuestros servicios de inmediato. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas con respecto a su información personal en línea, o si desea revisar, actualizar o eliminar su información personal, contáctenos en marketing@smilepartnersusa.com.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Información personal que nos proporciona

En resumen: recopilamos la información que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, cuando participa en actividades en el sitio web o utiliza nuestros servicios, o cuando se pone en contacto con nosotros. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el sitio web, las opciones que seleccione y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• Nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otra información similar.

Al proporcionarnos información personal, usted acepta, declara y garantiza que es verdadera, completa y precisa, y además acepta notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente por nosotros

En resumen: cierta información —como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, usa o navega por el sitio web o utiliza otros servicios. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web, y para nuestros análisis e informes internos.

Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir lo siguiente:

• Información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre dónde y cuándo utiliza nuestro sitio web y otra información técnica.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares. La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, el diagnóstico, el uso y el rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede a nuestro sitio web o servicios, y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir:
  •  Su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre su actividad al usar los Servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas con su uso, las páginas y archivos vistos, las búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria") y configuración del hardware).

• Datos del dispositivo Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder al sitio web o utilizar nuestros servicios. Dependiendo del dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir:
  •  Su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de la aplicación del dispositivo, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, información de configuración del sistema operativo.

• Datos de localización. Recopilamos información sobre la ubicación de tu dispositivo, que puede ser precisa o aproximada. La cantidad de información que recopilamos depende de la configuración del dispositivo que uses para acceder al sitio web o utilizar nuestros servicios. Por ejemplo, podemos usar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen tu ubicación actual (según tu dirección IP). Puedes optar por no permitirnos recopilar esta información denegando el acceso a ella o desactivando la configuración de ubicación en tu dispositivo. Sin embargo, ten en cuenta que si decides no compartir tu ubicación, es posible que no puedas usar ciertas funciones de los servicios.

Números de móvil y SMS
Utilizamos los números de teléfono móvil de los empleados para enviar notificaciones relacionadas con la empresa, como horarios, cumplimiento normativo y alertas del sistema. No compartir números de teléfono móvil, datos de suscripción ni información de consentimiento con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción. La información solo se compartirá con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros sistemas de comunicación interna. La frecuencia de los mensajes puede variar. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para cancelar la suscripción o HELP para obtener ayuda.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información para fines que concuerdan con su consentimiento y se basan en intereses comerciales legítimos, en cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Utilizamos y procesamos la información personal recopilada a través de nuestros Servicios para diversos fines comerciales, de conformidad con su consentimiento, basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos y/o para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos, como se especifica a continuación:

• Para enviarle información administrativa. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y funciones nuevas y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Para proteger nuestros Servicios, podemos utilizar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web y nuestros servicios seguros (por ejemplo, para la supervisión y prevención del fraude).
• Para responder a requerimientos legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otro requerimiento legal, es posible que debamos revisar la información personal que tenemos para determinar cómo responder.

• Cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos utilizar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través del Sitio web.
• Administrar sorteos y concursos. Podemos utilizar su información para administrar sorteos de premios y concursos cuando elija participar en nuestros concursos.
• Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos utilizar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
• Responder a las consultas de los usuarios / ofrecer soporte a los usuarios. Podemos utilizar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el uso de nuestros Servicios.

• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales, incluyendo publicidad dirigida. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos proporcione para nuestros fines de marketing, incluyendo contenido y publicidad personalizados según sus intereses y/o ubicación, siempre que esto esté de acuerdo con sus preferencias de marketing. Por ejemplo, cuando manifieste interés en obtener información sobre nosotros, nuestro sitio web o nuestros servicios, se suscriba a nuestras comunicaciones de marketing o se ponga en contacto con nosotros de cualquier otra forma, recopilaremos su información personal. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección “¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?”A continuación).
• Para otros fines comerciales. Podemos utilizar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros servicios web, productos, marketing y su experiencia. Podemos utilizar y almacenar esta información de forma agregada y anonimizada, de modo que no esté asociada con usuarios finales individuales ni incluya información personal. No utilizaremos información personal identificable sin su consentimiento.

¿COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN CON TERCEROS?

En resumen  Solo compartimos información personal con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestras obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir su información personal que obra en nuestro poder en las siguientes circunstancias:

• Consentimiento: Podemos procesar su información personal si usted nos ha dado su consentimiento específico para usar dicha información para un propósito específico.
• Intereses legítimos: Podemos procesar su información personal cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar su información personal cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluidas las respuestas a las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
• Intereses vitales: Podemos divulgar su información personal cuando creamos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, sospechas de fraude, situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como prueba en litigios en los que estemos involucrados.

Más concretamente, es posible que necesitemos procesar sus datos o compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.

• Proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores, consultores, contratistas o agentes externos que nos prestan servicios o actúan en nuestro nombre y que requieren acceso a dicha información para realizar su trabajo, como el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la anonimización y el filtrado de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento web, la atención al cliente y las actividades de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el sitio web o los servicios, lo que les permitirá recopilar datos en nuestro nombre sobre cómo interactúa usted con nuestro sitio web o servicios a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y realizar un seguimiento de los datos, determinar la popularidad de cierto contenido, páginas o funciones, y comprender mejor la actividad en línea. Salvo que se indique lo contrario en esta política de privacidad, no compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros para sus fines promocionales.

• Empresas afiliadas. Podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta política de privacidad. Las empresas afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier filial, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

• Compañeros de negocio. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁ SU INFORMACIÓN?

En resumen  Solo compartimos información con terceros específicos.

Solo compartimos y divulgamos su información personal con los siguientes terceros, los cuales están categorizados para que pueda comprender fácilmente el propósito de nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos. Si hemos procesado su información personal con base en su consentimiento y desea revocarlo, contáctenos utilizando la información de contacto que se proporciona en la sección a continuación titulada "¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS CON RESPECTO A ESTA POLÍTICA O OPTAR POR NO RECIBIR PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES?".

• Plataformas de retargeting
  AdRoll, Bing, Freshpaint, remarketing de Google Analytics y audiencias personalizadas de Meta

• Compartir redes sociales y publicidad
  Publicidad meta

• Comentarios de usuarios y foros
  Meta comentarios

• Analítica web y móvil
  Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads

• Alojamiento de sitios web
  WordPress.com

¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE RASTREO?

En resumen  Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar ciertas cookies se encuentra en nuestro Política de cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Tenga en cuenta que si decide eliminarlas o rechazarlas, algunas funciones de nuestros Servicios podrían verse afectadas. Para inhabilitar la publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestro sitio web, visite http://www.aboutads.info/choices/

¿UTILIZAMOS GOOGLE MAPS Y APPLE MAPS?

En resumen  Sí, utilizamos Google Maps y Apple Maps con el fin de brindarle un mejor servicio.

Nuestros servicios utilizan las API de Google Maps y Apple Maps, que están sujetas a Condiciones de servicio de Google  y  Condiciones de servicio de Applerespectivamente. Puedes obtener más información sobre la Política de Privacidad de Google y la Política de Privacidad de Apple siguiendo sus respectivas páginas web. enlaceEn los dispositivos que utilice para acceder a nuestros Servicios, obtenemos y almacenamos («caché») su ubicación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que encontrará al final de este documento.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen  Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija un período de tiempo más prolongado.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario, hasta dos (2) años, para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos financieros o legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial o legal legítima y continua para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura hasta que sea posible eliminarla.

¿CÓMO ASEGURAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen  Adoptamos medidas para proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de la información personal que procesamos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos por proteger su información, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, no podemos prometer ni garantizar que terceros no autorizados no puedan vulnerar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar su información de forma indebida. En consecuencia, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos acceder a los Servicios únicamente en un entorno seguro.

¿RECOGEMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen  No recopilamos o distribuimos a sabiendas datos de niños menores de 18.

No recopilamos datos ni realizamos marketing dirigido a menores de 18 años. Al utilizar los Servicios, usted declara ser mayor de 18 años o ser el padre, madre o tutor legal de un menor y autoriza el uso de los Servicios por parte de dicho menor. Si detectamos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas necesarias para eliminarla de nuestros registros a la mayor brevedad. Si tiene conocimiento de algún dato que hayamos recopilado de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en marketing@smilepartnersusa.com.

CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DO NOT TRACK

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear (DNT) que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se recopilen ni se supervisen datos sobre su actividad de navegación en línea. No respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea.

¿LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?

En resumen  Sí, si eres residente de California, tienes derechos específicos en lo que respecta al acceso a tu información personal.

Esta sección se proporciona en caso de que estemos sujetos a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Hemos recibido las siguientes categorías de información personal de consumidores durante los últimos doce (12) meses:

Derechos y opciones de California

La CCPA otorga a los residentes de California ciertos derechos con respecto a su información personal (sujetos a ciertas limitaciones legales). Los siguientes párrafos describen estos derechos de la CCPA.

Derecho de acceso y portabilidad

Los residentes de California tienen derecho a solicitar la divulgación de cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los últimos doce (12) meses. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud verificable como consumidor, le divulgaremos lo siguiente:

• Las categorías de información personal recopilada
• Las categorías de fuentes de la Información Personal recopilada. Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar Información Personal.
• Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal
• Los datos personales específicos recopilados sobre usted (también conocida como solicitud de portabilidad de datos)
• Si divulgamos su Información Personal con fines comerciales, identificaremos las categorías de Información Personal divulgadas.

Derecho a supresión

La CCPA otorga a los residentes de California el derecho a solicitar la eliminación de cualquier información personal que recopilemos y conservemos, con ciertas excepciones.

Una solicitud podrá ser denegada si la conservación de la información es necesaria para:

• Completar la transacción para la cual recopilamos su información personal, proporcionarle el bien o servicio que solicitó, o realizar acciones razonablemente previstas o dentro del contexto de nuestra relación comercial continua con usted.
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales.
• Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente
• Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 y siguientes).
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su libertad de expresión o ejercer cualquier otro derecho amparado por la ley.
• Permitir únicamente usos internos que se ajusten razonablemente a las expectativas del consumidor.
• Cumplir con las obligaciones legales y las solicitudes de las fuerzas del orden.
• Dale otros usos internos y legales a esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionaste.

Derecho a oponerse a la venta de su información

Actualmente no vendemos datos, tal como se define en la CCPA, y restringimos a nuestros proveedores de servicios que lo hagan. Tampoco hemos vendido información personal en los últimos doce (12) meses.

Solicitudes de envío

Para ejercer los derechos de acceso y eliminación conforme a la CCPA descritos anteriormente, envíenos su solicitud según se indica a continuación.

Solicitudes verificables del consumidor

Una solicitud verificable del consumidor puede ser presentada por un residente de California o por una persona registrada ante la Secretaría de Estado de California que esté autorizada para actuar en su nombre. Solo se pueden realizar dos solicitudes de acceso durante un período de doce (12) meses. Las solicitudes de acceso y eliminación deben:

• Proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado; y
• Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o su autorización para realizar la solicitud.

Plazo para responder a las solicitudes

Responderemos a sus solicitudes en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de su recepción. Este plazo podrá extenderse a sesenta (60) o noventa (90) días si fuera necesario. En tal caso, le informaremos por escrito del motivo y del plazo de prórroga.

Cuota

No cobramos a los particulares ninguna tarifa por procesar o responder a una solicitud verificable del consumidor, a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada.

No discriminacion

La CCPA prohíbe a las empresas discriminar a los residentes de California por ejercer los derechos descritos anteriormente.

Sin incentivo financiero

No ofrecemos incentivos financieros ni diferencias de precio o servicio para influir en la decisión de un residente de ejercer un derecho que le otorga la CCPA al consumidor.

Agente autorizado

Un residente de California puede utilizar un agente autorizado para enviar una solicitud de acceso o una solicitud de eliminación.

¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen  Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario, por ejemplo, para cumplir con las leyes pertinentes o reflejar cambios en nuestros procesos.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y entrará en vigor en cuanto esté disponible. Si realizamos cambios sustanciales en este aviso de privacidad, le notificaremos publicando un aviso destacado de dichos cambios. Le recomendamos que revise esta política de privacidad con frecuencia para estar al tanto de cómo protegemos su información.

¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS CON RESPECTO A ESTA POLÍTICA O A OPTAR POR NO RECIBIR PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES?

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD), por correo electrónico a marketing@smilepartnersusa.com, o por correo postal a:

Redwood MSO LLC
Bulevar Kirts 800, n.º 650
Troy, MI 48084
Estados Unidos

Para optar por no recibir publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestro sitio web, visite http://www.aboutads.info/choices/.

¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

De acuerdo con las leyes aplicables de su jurisdicción, usted podría tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, modificarla o eliminarla en determinadas circunstancias. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, visite: https://www.smilepartnersusa.com/contact/Nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de treinta (30) días.